Innovaciones
Los Servicios Flight Hour Services
En un entorno cada vez más competitivo, el éxito de un operador radica en su capacidad de adaptación e innovación.
Mediante los servicios denominados Airbus Flight Hour Services (FHS por sus siglas en inglés), la compañía ofrece un método personalizado para diseñar y suministrar soluciones de mantenimiento y repuestos integrales, a la vez que aumenta la disponibilidad de aeronaves y rendimiento puntual de la flota.
Los servicios FHS integran una plataforma de soluciones completa, que van desde servicio de repuestos y reparación de componentes, hasta la administración de configuraciones, mejora de confiabilidad, mantenimiento estructural del avión, soluciones de ingeniería para flotas y sistemas de información.
De FHS a Tailored Support Package (paguete personalizado)
Cuando se delegan las tareas de administración de repuestos e inventarios, se abren las puertas a oportunidades para sacar el activo de la contabilidad del cliente, se reducen los gastos asociados con repuestos, se eleva la satisfacción al cliente, se aprovechan mejor las capacidades de nivel mundial y se redistribuye el riesgo.
Los paquetes personalizados le proporcionan al cliente una disponibilidad garantizada de componentes y su mantenimiento. Apoyandose en el inventario de Airbus y su experiencia a nivel ingeniería, FHS brinda una opción libre de inversión y servicios garantizados de componentes impulsados por la productividad y la mejora continua. El cliente obtiene mayor acceso a LRU como a los inventarios de componentes más importantes con la garantía de ‘existencia in situ,’ y acceso ilimitado a recambios compactados a nivel mundial. También, el cliente sólo paga por los servicios que necesita y cuando los necesita, lo que implica que un operador ya no tiene que invertir en piezas de repuesto ni manejar reparaciones de ciertos componentes.
Cuando se requiere un servicio mas personalizado, Airbus también tiene la propuesta de Airbus Flight Hours – Tailored Support Package (TSP), una oferta de largo plazo que combina servicios de repuestos, mantenimiento e ingeniería a un costo predecible y con varios niveles de garantías de rendimiento. El paquete que va mucho más allá de la idea de ‘mantenerlo en funcionamiento’, está diseñado para impulsar el rendimiento en cuanto a puntualidad del cliente y a mejorar el grado de confiabilidad en el despacho técnico de la flotilla. Airbus optimiza las sinergias para asegurarse de que la aeronave esté siempre lista para vuelos diarios. El paquete de apoyo tiene como finalidad asegurar menos interrupciones operativas, más horas de vuelo y una reducción sustancial del gasto directo e indirecto.
Flotas de próxima generación
El paquete FHS-TSP es particularmente apropiado para situaciones donde se el avión se ha adquirido recientemente. Varios clientes de A350 lo han identificado como un medio por el cual se puede controlar la exposición financiera y operativa, a la vez que se logra optimizar el máximo rendimiento y el despacho técnico de un avión nuevo, desde que entra en servicio y en adelante.
Para mayor información:
Nathalie Drige
Flight Hour Services Senior Marketing Manager
nathalie.drige@airbus.com
